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Mentions légales:

Wanderer 91 SASU au capital de 1 000€.
Siège Social : 142 rue de rivoli 75001 Paris, France

Immatriculé au RCS de Paris : 830 993 440
N° TVA Intracommunautaire : FR59817934797
Siret : 83099344000015
Code APE : 4771Z
https://wandererviolet.com est hébergé par OVH.

Termes:

PAIEMENT

Les moyens de paiement que vous pouvez utiliser sur notre site sont: Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Paypal.

Les données sont cryptées en SSL, ce qui signifie que tous les paiements sont sécurisés.

Si un paiement effectué par carte de crédit est refusée, vérifiez que les informations remplies soient correctes, que la date d’expiration ne soit pas excédée, ou que vous n’ayez pas atteint la limite de votre carte, dans ce cas contactez votre banque afin d’avoir confirmation.

ENVOI

Envoi standard:

En France Métropolitaine, la livraison est gratuite.

Pour les pays de l’Union Européenne, le Royaume-Uni et les DOM-TOM, les frais sont de 7.90€.

Pour les pays hors de l’Union Européenne la livraison est de 15€.

La livraison est gratuite pour tout le monde à partir de 200€ d’achat.

Délais de livraison:

Votre commande sera expédié dans un délai de 7 jours ouvrés (sauf week-ends et jours fériés) à compter de sa validation.

Suivi de commande:

Une fois votre commande envoyée, nous vous envoyons un code de suivit par email. Pour le suivre, il vous suffit de cliquer sur le lien fournit dans cet e-mail.

RETOUR

Le délai pour n’importe quel retour est de 30 jours depuis la date de livraison. Tous les articles retournés doivent être neufs et dans leur emballage d’origine. Les produits sont contrôlés dès leur réception, ils doivent être complets, propres et en parfait état, dans les cas contraires, ils vous seront retournés et le remboursement ne pourra être effectué. Demander votre bon de retour en remplissant le formulaire sur la page suivant https://wandererviolet.com/diary/contact/.

Pour effectuer un retour:

-Rendez vous dans votre bureau de poste, demandez une preuve de dépôt en cas de perte;

-Patientez jusqu’au remboursement.

ÉCHANGE

Afin de pouvoir échanger un ou plusieurs article(s), vous devez effectuer un retour puis passez une nouvelle commande, dans la limite des stocks disponibles.

REMBOURSEMENT

Les remboursements seront pris en compte environ 7 jours ouvrables après que nous ayons reçu votre retour.

Vous recevez un mail lorsque nous avons reçu votre colis, puis un second pour vous confirmer le remboursement.

PAYS DE LIVRAISONS

Union Européenne, U.K, DOM-TOM: Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Groenland, Guadeloupe, Guyane, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Malte, Luxembourg, Martinique, Mayotte, Monaco, Pays-bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Réunion, Royaume-Uni, Saint-Barthélémy, Saint-Martin (partie Française), Saint Pierre et Miquelon, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Vatican.

Hors Union-Européenne: Afghanistan, Afrique du sud, Albanie, Algérie, Angola, Anguilla, Antarctique, Antigua et Barbuda, Antilles Néerlandaises, Arabie Saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belize, Bénin, Bermudes, Biélorussie, Birmanie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Botswana, Brésil, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Cambodge, Cameroun, Canada, Cap Vert, Ceuta, Chili, Chine, Colombie, Comores, Congo, Corée du Nord, Corée du Sud, Costa Rica, Côte d’Ivoire, Cuba, Djibouti, Dominique, Egypte, Emirats Arabes Unis, Equateur, Érythrée, Etats-unis, Ethiopie, Fidji, Gabon, Gambie, Géorgie, Géorgie du sud – îles Sandwich du sud, Ghana, Grenade, Guam, Guatemala, Guinée, Guinée équatoriale, Guinée-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Iles Caïman,Inde, Indonésie, Irak, Iran, Islande, Israël, Jamaïque, Japon, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Kirghizstan, Kiribati, Kosovo, Koweït, Laos, Lesotho, Liban, Liberia, Libye, Macao, Macédoine, Madagascar, Malaisie, Malawi, Maldives, Mali, Maroc, Maurice, Mauritanie, Mexique, Micronésie, Moldavie, Mongolie, Monténégro, Montserrat, Mozambique, Myanmar, Namibie, Nauru, Népal, Nicaragua, Niger, Nigéria, Niue, Norfolk, Norvège, Nouvelle-Zélande, Oman, Ouganda, Ouzbékistan, Pakistan, Palaos, Panama, Papouasie Nouvelle-Guinée, Paraguay, Pérou, Philippines, Porto-Rico, Qatar, République Centrafricaine, République démocratique du Congo, République Dominicaine, Russie, Rwanda, Sainte-Lucie, Sainte-Hélène, Saint-Vincent, Salomon, Salvador, Samoa, Sao Tomé-et-Principe, Sénégal, Serbie, Seychelles, Sierra Leone, Singapour, Somalie, Soudan, Sri Lanka, Suriname, Swaziland, Syrie, Tadjikistan, Taiwan, Tanzanie, Tchad, Thaïlande, Timor Oriental, Togo, Tokelau, Tonga, Trinité et Tobago, Tunisie, Turkménistan, Turquie, Tuvalu, Ukraine, Uruguay, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Wallis et Futuna, Yémen, Zambie, Zimbabwe.

Si votre pays ne fait pas partie de la liste ci-dessus,

vous pouvez nous le recommander sur la page de contact en sélectionnant le sujet “Autre”. Nous ferrons notre maximum pour vous satisfaire au plus vite. Contact

Conditions générales de ventes:

Les présentes conditions générales de vente sont conclues d’une part par la société Wanderer 91 SAS au capital social de 1000€ dont le siège social est situé au 142 rue de Rivoli 75001 Paris, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 830 993 440, ci-après dénommée « Wanderer 91 » et gérant le site https://wandererviolet.com/ et, d’autre part, par toute personne physique souhaitant procéder à un achat via le site internet Wanderer Violet « https://wandererviolet.com/ » dénommée ci-après « l’acheteur ».

Article 1. Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Wanderer 91 et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet https://wandererviolet.com/. L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de produits sur le site Wanderer Violet « https://wandererviolet.com/ » est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes. La société Wanderer 91 conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Article 2. Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site https://wandererviolet.com/ de la société Wanderer 91, dans la limite des stocks disponibles. Si une erreur survient lors des mises à jour des stocks, Wanderer 91 ne serait être tenu responsable de l’épuisement d’un produit. La société Wanderer 91 se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques (contenance, utilisation, composition…). Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur.

Article 3. Tarifs

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet sont des prix en Euros (€) pour l’Europe, en Livres Sterling (£) pour la Grande-Bretagne et en Dollars Américains ($) pour les Etats-Unis, toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits. La société Wanderer 91 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande. En France métropolitaine les frais de port sont offerts. Pour le reste des pays de l’Union Européenne, les DOM-TOM et le Royaume-Uni, la livraison standard est de 7,90€. Pour les pays hors de l’Union Européenne les frais de livraison sont de 15€. La livraison est gratuite à l’international à partir de 200€ d’achat.

Article 4. Commande et modalités de paiement

Avant toute commande, l’acheteur doit créer un compte sur le site Wanderer Violet « https://wandererviolet.com/« . La rubrique de création de compte est accessible directement depuis le menu « Mon compte » situé en haut de chaque page du site. A chaque visite, l’acheteur, s’il souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, profil…), devra s’identifier à l’aide de ses informations. La société Wanderer 91 propose à l’acheteur de commander et régler ses produits via la plateforme sécurisée de nos partenaires Stripe et Paypal. La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La société Wanderer 91 lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande. Si l’acheteur souhaite contacter la société Wanderer 91, il peut le faire via l’adresse https://wandererviolet.com/diary/contact/.

Article 5. Réserve de propriété

La société Wanderer 91 conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.

Article 6. Rétractation

En vertu de l’article L121-20-12 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

Article 7. Livraison

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les livraisons ne peuvent être effectuées dans les hôtels et boîtes postales. Afin que le délais de livraison puisse être respecté, l’acheteur doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètent concernant l’adresse de livraison (tels que, notamment: n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.). Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent quatorze (14) jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. La société Wanderer 91 pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis. Les risques liés au transport sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société Wanderer 91. Les commandes sont effectuées selon le choix de l’acheteur:
-La Poste via COLISSIMO, service de livraison avec suivi, remise sans signature.
-Mondial Relais, en choisissant le point relais à partir d’une liste proposée sur la page de paiement.
L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur par lettre recommandée dans un délai de trois (3) jours à compter de la livraison.

Article 8. Garantie

Tous les produits fournis par la société Wanderer 91 bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. Les produits vendus sont considérés comme étant conforme dès lors que les conditions suivantes soient réunies:
-Les descriptions et autres informations exposées sur le site sont identiques au produit reçu;
-Les critères de qualité doivent suffire à l’utilisation convenue;
-Ils doivent être adaptés à l’utilisation prévu.
En cas de non conformité d’un produit vendu, toutes les réclamations doit expliquer la non-conformité et s’effectuer par courrier électronique à l’adresse suivante « contact@wandererviolet.com » dans un délai de trois (3) jours après livraison. Suite à cette réclamation de non-conformité, le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, neuf, non porté, non lavé. En cas de réelle non-conformité, Wanderer 91 s’engage soit à échanger le produit, soit à rembourser le prix du produit à l’acheteur dans un délais de quatorze (14) jours.

Article 9. Responsabilité

La société Wanderer 91, dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Article 10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site https://wandererviolet.com/ sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Wanderer 91. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

Article 11. Données à caractère personnel

La société Wanderer 91 s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant directement depuis la page de son compte. Il peut en faire la demande à tout

moment sur le lien suivant https://wandererviolet.com/diary/contact/.

Article 12. Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Tout litige ou contentieux sont soumis aux tribunaux légalement compétents.

FAQ:

-Puis-je modifier ou annuler une commande?

Vous pouvez modifier ou annuler une commande sous 48h. Pour cela, veuillez nous contacter via le formulaire sur la page suivante: https://wandererviolet.com/diary/contact/

-Comment utiliser un code promo?

Ajoutez votre code promo sur la page PANIER ou lors de la validation de votre commande.

-Comment savoir quelle taille me convient ?

Pour connaître la taille qui vous convient, consultez notre “guide des tailles” disponible sur notre site.

-Vos produits sont-ils respectueux de l’environnement ?

Nos valeurs environnementales font parties de nos priorités. Nous sommes soucieux du monde qui nous entoure, c’est pourquoi nous choisissons nos collaborateurs et nos matières premières avec attention. En savoir plus

-Comment entretenir mes pièces pour qu’elles durent ?

Nous sélectionnons nos matières avec le plus grand soin. Pour préserver vos pièces, veuillez suivre les instructions d’entretien indiquées sur l’étiquette du produit ou consultez la page suivante : https://wandererviolet.com/product-care/

-Les articles seront-ils restockés s’ils sont épuisés ?

Nous sommes une marque sans stock proposant des pièces en édition limitée. Nous produisons jusqu’à épuisement de nos

matières premières, ce qui signifie qu’il n’y a pas de réassortiment.

-Comment être informé des offres et promotions ?

Pour être informé des offres, promotions, et de toutes nos nouveautés, inscrivez-vous à la newsletter. Vous recevrez également -10% sur votre première commande, cette réduction ne s’applique pas sur la gamme BASICS.

Politique de confidentialité:

Dernière mise à jour : 13 Août 2024

1. Introduction

Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site.

2. Collecte des Informations

Nous collectons différents types d’informations lorsque vous utilisez notre site, notamment :

  • Informations Personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement, et toute autre donnée que vous nous fournissez volontairement lors de la création d’un compte ou d’une commande.
  • Informations Techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, et données relatives à votre navigation sur notre site (pages visitées, temps passé sur le site, etc.).
  • Cookies et Technologies Similaires : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, pour analyser l’utilisation du site, et pour personnaliser les publicités.

3. Utilisation des Informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Traitement des Commandes : Gérer et exécuter vos commandes, traiter les paiements, et livrer les produits.
  • Service Client : Répondre à vos demandes, vous fournir de l’assistance, et améliorer nos services.
  • Marketing : Vous envoyer des offres promotionnelles, des newsletters, et des informations sur nos produits (avec votre consentement préalable).
  • Amélioration du Site : Analyser l’utilisation de notre site pour l’améliorer et optimiser votre expérience utilisateur.

4. Partage des Informations

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou partager vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de Services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires tiers qui nous aident à exploiter notre site, à traiter les paiements, ou à livrer les produits. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations.
  • Obligations Légales : Nous pouvons divulguer vos informations si cela est requis par la loi ou pour répondre à des procédures judiciaires.
  • Protection de Wanderer Violet : Pour protéger nos droits, notre propriété, ou la sécurité de nos utilisateurs.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, et l’accès non autorisé. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée.

6. Vos Droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

  • Accès et Rectification : Vous pouvez accéder à vos informations personnelles et demander leur rectification en cas d’erreur.
  • Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
  • Opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via la page suivante: https://wandererviolet.com/diary/contact/

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page

pour rester informé des mises à jour.

8. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter via la page suivante : https://wandererviolet.com/diary/contact/

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Contactez-nous pour toutes demandes ou réclamations via notre formulaire de contact. https://wandererviolet.com/diary/contact/